Tagastus- ja raha tagastamise poliitika

Täname, et ostlesite NooBlue. Soovime, et oleksid oma ostuga täielikult rahul. Palun loe meie tagastus- ja raha tagastamise poliitika hoolikalt läbi, et mõista oma õigusi ja kohustusi.

Tagastusõigus

Võtame vastu tagastusi ja pakume raha tagastamist sobivatele toodetele 14 päeva jooksul alates kättetoimetamise kuupäevast. Tagastuse õiguse saamiseks peavad olema täidetud järgmised tingimused:

• Toode peab olema avamata, kasutamataja oma originaalpakendis

• Pead esitama ostutõendi (nt tellimuse kinnitus või kviitung)

Kuidas tagastust taotleda

Tagastuse algatamiseks võta palun ühendust meie klienditeenindusmeeskonnaga aadressil info@nooblue.com 14 päeva jooksul pärast tellimuse kättesaamist. Lisa oma e-kirja tellimuse number ja tagastuse põhjus.

Kui sinu tagastustaotlus on heaks kiidetud, anname sulle tagastusjuhised ja tagastusaadressi.

Tagastuse saatmine

Tagastuse saatmiskulud kannab klient, välja arvatud juhul, kui tagastuse põhjuseks on:

• Puudusega või kahjustatud toode

• Vale toote kättesaamine

Soovitame kasutada jälgitavat saatmisviisi, et tagada toote turvaline tagastamine.

Raha tagastamine

Kui oleme sinu tagastatud toote kätte saanud ja üle vaadanud, teavitame sind raha tagastamise heakskiitmisest või tagasilükkamisest. Heakskiitmise korral tagastatakse raha sinu algsele makseviisile 7 tööpäeva.

Pane tähele:

• Saatmiskulud ei kuulu tagastamisele, välja arvatud juhul, kui tagastus tuleneb meiepoolsest veast

• Raha tagastamise töötlemise ajad võivad sõltuda sinu makseteenuse pakkujast

Tooted, mida ei saa tagastada

Tervise ja ohutuse kaalutlustel me ei saa vastu võtta tagastusi järgmistest:

• Avatud või kasutatud tooted

• Pärast 14-päevast tähtaega tagastatud tooted

Võta meiega ühendust

Kui sul on selle poliitika kohta küsimusi, võta meiega ühendust aadressil:

📧 E-post: info@nooblue.com