Politica de confidențialitate

Apreciem confidențialitatea dumneavoastră și ne angajăm să vă protejăm informațiile personale. Această Politică de confidențialitate explică ce date colectăm, cum le utilizăm și ce opțiuni aveți cu privire la informațiile dumneavoastră atunci când utilizați site-ul nostru web.

1. Informațiile pe care le colectăm

Atunci când interacționați cu site-ul nostru web, putem colecta următoarele tipuri de informații:

  • Informații personale: nume, adresă de e-mail, număr de telefon, adresă de facturare/livrare și detalii de plată.

  • Informații despre cont: Dacă vă creați un cont, stocăm în siguranță datele de autentificare.

  • Istoricul comenzilor: detalii ale achizițiilor efectuate prin intermediul site-ului nostru.

  • Date de utilizare: paginile vizitate, timpul petrecut pe site, adresa IP, tipul de dispozitiv/browser.

  • Cookie-uri & tehnologii de urmărire: Folosim cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului și pentru a urmări activitatea pe site.

2. Modul în care utilizăm informațiile dumneavoastră

Utilizăm informațiile dumneavoastră pentru a:

  • Procesa și onora comenzile

  • Trimite confirmări de comandă, actualizări privind livrarea și răspunsuri din partea serviciului de relații cu clienții

  • Îmbunătăți funcționalitatea site-ului nostru și experiența utilizatorului

  • Trimite e-mailuri de marketing și oferte speciale (numai cu acordul dumneavoastră)

  • Respecta obligațiile legale și preveni frauda

3. Modul în care comunicăm informațiile dumneavoastră

Nu vindem și nu închiriem informațiile dumneavoastră personale către terți. Este posibil să vă comunicăm informațiile către:

  • Procesatori de plăți pentru a finaliza tranzacțiile

  • Furnizori de servicii de livrare pentru a livra comenzile dumneavoastră

  • Furnizori de servicii de e-mail pentru a trimite actualizări (de ex., Mailchimp)

  • Instrumente de analiză (precum Google Analytics) pentru a înțelege modul de utilizare a site-ului

  • Autorități legale, atunci când legea o impune sau pentru a ne proteja drepturile

4. Drepturile dumneavoastră de confidențialitate

Aveți dreptul de a:

  • Accesa sau actualiza informațiile dumneavoastră personale

  • Solicita ștergerea datelor dumneavoastră

  • Vă dezabona oricând de la e-mailurile de marketing

  • Solicita o copie a datelor personale pe care le stocăm despre dumneavoastră

Pentru a exercita aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la

5. Securitatea datelor

Implementăm măsuri de securitate solide pentru a vă proteja datele, inclusiv criptare SSL, găzduire securizată și acces limitat la informațiile personale, doar pentru personalul autorizat.

6. Politica privind cookie-urile

Cookie-urile ne ajută să îmbunătățim performanța site-ului și să vă personalizăm experiența. Puteți alege să acceptați sau să refuzați cookie-urile prin setările browserului dumneavoastră. Este posibil ca unele funcții să nu funcționeze corespunzător fără cookie-uri.

7. Linkuri către terți

Site-ul nostru web poate include linkuri către site-uri ale unor terți. Nu suntem responsabili pentru practicile de confidențialitate sau conținutul acestor site-uri web.

8. Modificări ale acestei politici

Putem actualiza această Politică de confidențialitate din când în când. Cea mai recentă versiune va fi întotdeauna publicată pe această pagină, împreună cu data intrării în vigoare.